Política de Privacidade

Introdução

Com o desenvolvimento de novas ferramentas de comunicação, é necessário prestar especial atenção à protecção da privacidade. É por isso que estamos empenhados em respeitar a confidencialidade das informações pessoais que recolhemos.

Como empresa suíça que oferece estes serviços em território suíço, cumprimos a Lei Federal de Protecção de Dados(LPD) e fazemos todos os esforços para cumprir os regulamentos da União Europeia(RGPD).


Recolha de informações pessoais

Nós recolhemos as seguintes informações:
  • Nome
  • Primeiro nome
  • Endereço postal
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
As informações pessoais que coletamos são coletadas através de formulários e através da interatividade estabelecida entre você e nosso site. Também usamos cookies e/ou arquivos de log, como descrito na seção seguinte, para coletar informações sobre você.

estes dados não são transmitidos ou vendidos a terceiros em nenhuma circunstância.


Formulários e interatividade:

Os seus dados pessoais são recolhidos através de formulários, nomeadamente :
  • Formulário de registo no site
  • Formulário de encomenda
Utilizamos a informação recolhida para os seguintes fins:
  • Rastreamento de pedidos
  • Informações / Ofertas Promocionais
  • Estatísticas
  • Contato
Suas informações também são coletadas através da interatividade que pode ser estabelecida entre você e nosso website das seguintes maneiras:
  • Estatísticas
  • Contato
Usamos as informações que coletamos para os seguintes fins:
  • Comentários
  • Correspondência
  • Informações ou ofertas promocionais


Direito de objeção e retirada

Comprometemo-nos a oferecer-lhe o direito de objectar e retirar as suas informações pessoais.
Entende-se como direito de oposição a possibilidade oferecida aos utilizadores da Internet de recusarem que as suas informações pessoais sejam utilizadas para determinados fins mencionados no momento da recolha.
O direito de retirada é entendido como a possibilidade oferecida aos usuários da Internet de solicitar que suas informações pessoais não apareçam mais, por exemplo, em uma lista de discussão.
Para exercer estes direitos, por favor contacte-nos utilizando os dados de contacto no final da página.


Direito de acesso

Comprometemo-nos a conceder um direito de acesso e rectificação às pessoas interessadas que desejem consultar, modificar ou mesmo eliminar as informações que lhes dizem respeito.
Para exercer estes direitos, por favor contacte-nos utilizando os dados de contacto indicados no final da página.


Segurança

As informações pessoais que coletamos são mantidas em um ambiente seguro. As pessoas que trabalham para nós são obrigadas a respeitar a confidencialidade das suas informações.
Para garantir a segurança das suas informações pessoais, utilizamos as seguintes medidas:
  • Protocolo SSL (Secure Sockets Layer)
Estamos empenhados em manter um elevado nível de confidencialidade, incorporando as últimas inovações tecnológicas para garantir a privacidade das suas transacções. No entanto, como nenhum mecanismo oferece segurança máxima, há sempre algum grau de risco envolvido no uso da Internet para transmitir informações pessoais.


Serviços de terceiros

Hospedagem

O nosso site é alojado por Infomaniak: https: //www.infomaniak.com/fr/cgv/politique-de-confidentialite

Boletim informativo

A nossa newsletter permite-nos enviar-lhe informações e ofertas. Você pode cancelar sua inscrição a qualquer momento, clicando no link fornecido em cada uma de nossas newsletters no final da mensagem, ou entrando em contato conosco.
O nosso prestador de serviços é a Infomaniak Network SA na Suíça.

Tags Sistemas de Gestão (TMS)

O nosso site utiliza o Google Tag Manager (GTM). Este sistema permite-nos gerir as várias etiquetas utilizadas no nosso site.
Nós não gerimos quaisquer dados pessoais no GTM. A GTM pode recolher certas informações, tais como a forma como o Serviço é utilizado, que etiquetas são realmente implantadas e como elas são implantadas. Estes dados podem ser utilizados para melhorar, manter, proteger e desenvolver os seus serviços.
O nosso fornecedor de serviços é a Google Inc., nos EUA.


Analíticos

O nosso site utiliza o Google Analytics. Este sistema permite estabelecer várias análises sobre a frequência e o uso do nosso site.
As informações coletadas incluem seu endereço IP, sua configuração (dispositivo, navegador, resolução, etc.), seu provedor de acesso, a página consultada, a página anterior, bem como as diversas interações com nosso site (tempo de consulta, cliques, formulários preenchidos, etc.).
Utilizamos estes dados de forma anónima (anonimização de endereços IP) para melhorar os nossos serviços e ofertas e para personalizar o conteúdo do nosso website.
O nosso fornecedor de serviços é a Google Inc., nos EUA.

Outros serviços e conteúdos de terceiros

Nosso site pode conter conteúdo de terceiros, como vídeos do YouTube, Google Maps, apresentações de Slideshare, botões de compartilhamento de redes sociais ou outros elementos.
Isto significa que os provedores de tal conteúdo podem registrar seu endereço IP ou outros detalhes. Por exemplo, se você estiver conectado à sua Conta do Google, o acesso a uma página que contenha um vídeo do YouTube poderá ser atribuído à sua conta.

Tempo de retenção

Os dados pessoais que processamos através do nosso site são retidos da seguinte forma, dependendo do tipo de dados:

  • Google Analytics: os dados recolhidos são anónimos, e estabelecemos um período de retenção de 26 meses.
  • E-mailing: se não houver interação (abrir, clicar, ...), seus dados são anonimizados por um máximo de 30 meses a partir da última interação.
  • Dados introduzidos em formulários: máximo 30 meses.


Legislação

Estamos empenhados em respeitar as disposições legislativas para a Suíça.

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